L’intelligence émotionnelle définit la capacité à reconnaître, évaluer et gérer ses émotions ou celles d’autrui. Or, pendant trop longtemps, dans l’entreprise ou en famille, l’attitude la plus courante consistait à étouffer ses émotions, à ne pas les exprimer. Aujourd’hui, l’intelligence émotionnelle dans le cadre du management ou du bien-être sort de l’ombre. L’intelligence émotionnelle fait …
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